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《魔力演说之道》在线阅读(11)

来源:齐鲁网

作者:何天涵

2017-08-01 16:18:08

电影《紫日》里就充分地应用了眼神的交流。三个主人公因为来自不同的国家而语言不通,但是即使不能用语言沟通,他们最终却用眼神达到了沟通的目的。

当秋叶子与她的同学在草屋里被发现时,眼神满是惊慌,眼睛里还噙着泪水。同学自杀后,她的眼中除了惊慌,更多的也许是恐惧和愤怒。杨玉福发觉秋叶子是日本人的时候,想到了自己的母亲被日本人残酷地杀害,就目不转睛地瞪着她,仇恨就像是一把利刃,从眼中迸射出来,想杀死秋叶子。音乐盒清脆的声音使原本僵持的局面变得缓和后,杨玉福眼里又充满了同情的神色,当他和娜加对视的刹那,娜加仿佛一下子明白了他的意思,便阻止同伴杀掉秋叶子。

他们走出雷区后,娜加的眼神告诉杨玉福杀掉秋叶子。当杨玉福举着刀慢步走向秋叶子时,年轻的秋叶子眼神中流露出恐惧和乞求,使杨玉福犹豫了起来,一切思想活动都表现在眼中。结果杨玉福只是割断了捆绑她的绳子,而此时的秋叶子眼中多了一份信赖。

最后,在大兴安岭发生火灾,危难就要发生的千钧一刻,秋叶子用一种自信的眼神希望大家相信自己,用了一种常人认为冒险的办法救了大家。当他们一个个从趴着到站起来,用一种探求的目光看到其他人之后,又欣喜地笑了。是秋叶子把他们从死神手中拉了回来,娜加也不再用仇恨的目光看秋叶子。所有人的眼神中充满了真诚和感谢。而在这一系列的活动中,眼神架起了他们沟通的桥梁,也使大家的关系发生了微妙的变化。

电影中应用到眼神交流的地方太多了,它成为一种无声的交流工具,但却畅通无阻的。这就是眼神交流的力量。

无论你和周围的人用什么方式交流,也不管你表达的内容是什么,我敢肯定那些你用眼神多沟通的人会给予你更多的关注和回应。

运用面部表情传情达意

我们知道,人与人之间沟通不仅限于语言。如果人们只是通过语言来相互了解的话 , 那一定是枯燥无味的,说不定别人会认为你是在念书,或者你对此次谈话不上心,从而影响沟通的效果。而如果你加入了丰富的面部表情,那结果就完全不一样了。可见面部表情作为非语言性的沟通是十分重要的。

众所周知,表情是与生俱来的,它能够体现一个人的喜怒哀乐,同样也是与人进行心灵沟通的向导,你的每一个表情都能够代表你的思想。所以表情丰富的人更善于与人沟通。

人们常说“六月的天,孩子的脸--说变就变”,孩子们的脸看似变化迅速,但是和成年人的面部表情变化比起来,那就差远了。之所以有这么一说,是因为孩子的脸上的变化是明显的、简单的,成年人脸的变化却是微妙的、复杂的。

保尔·埃克曼,美国心理学家,他曾经做过一个实验:他把一些白人的照片拿到新几内亚一个处于石器时代的部落中去。虽然那里的岛民与世隔绝,以前从未见过白人,但他们却能正确无误地说出照片上白人的各种表情表达什么意思,这就是人类表情的共性特征。

随着时代的发展,人类的内心世界越来越丰富,表情作为心灵脸谱的作用也就越来越明显,特别是在与人交谈时。如果我们能利用这一点,在与人交变谈时,能运用恰当的语言内容,并以生动的面部表情加以辅佐,那我们成功的概率就可以更高一些。而在这些面部表情中笑是重要一环,一个友善的笑容,表示友善,愿意与人交往。别人接收了这个友善的信息后,也愿意接近与你交往。除了善于用自己的面部表情表达外,更重要的是我们要学会读懂他人的面部表情来行事,才不至于引发不必要的尴尬。

不知大家有没有这样的经历,在我们刚刚踏上社会的时候,老一辈人往往会告诫我们:要看别人的脸色行事,万万不可莽撞。刚开始,我们都认为这句话是消极的,甚至有些不屑,总认为大丈夫闯天下,靠的是自己的本事,凭什么要看别人的脸色行事?但现实是复杂的社会,我们与人交往时不得不察言观色。

李林是一个刚毕业走上工作岗位的青年,同学明天要结婚,李林便去找领导请假。当他进了门时,发现领导正对着一张纸发愣,眉头锁在了一起。李林怯生生地走过去,把同学的大红请柬放到领导桌子上,说明了来意。没想到领导看了看,说了句:“单位这么忙,哪有时间老掺和这个?”就继续低头看东西去了。

李林一脸郁闷地走出了办公室--以前自己请过几次假,领导没这样过啊。后来他才知道:因为领导有外遇,老婆找上门来了,给领导扔下了一张离婚协议书,逼着他签字呢。李林这时候拿着结婚请柬去,不是找不自在吗?

如果李林当时注意到领导的表情,一定会感知到当时不是个请假的时候,等领导平静后再进去找领导,得到的结果可能就不一样了。

除了固定的面容,我们还可以从表情的变化来读懂对方的心。脸上微微泛红,一般是羞涩或激动的表现;脸色发青发白通常是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表现;皱眉多表示不同意、烦恼,甚至是盛怒的表现;扬眉则很可能是兴奋、惊奇等的表现;眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气;耸眉的动作比闪动慢,眉毛扬起后短暂停留再降下,则表示惊讶或悲伤。

如果你是个有心人,你平时可能发现:当一个人对一件不可知的事情很感兴趣或者吃惊时,他的眉毛会不由自主地高挑,额部会产生横向的额纹;而当他全神贯注于某件事情时,眉间会出现纵向的纹路;当他在痛苦或愤怒时,他的眉毛也会攒聚起来,像一座山峰。

被人们称为“读脸专家”的美国社会心理学家琳·克拉森博士,经过长期考察人的性格和面部神情的关系,并进行大量相关的试验后发现,人们很难隐藏或改变面部的细微变化,而这些变化最能透露我们的所思所想。她表示:眉毛最能表露一个人的心理,当眉毛向下靠近眼睛的时候,表示他对周围的人更热情、更愿意与人接近;而眉毛上挑,则表示这个人需要尊重,需要更多时间适应现在的场合。“如果你遇到的人将眉毛向上挑,此时不要靠他太近,可以先与他握手,让对方主动靠近你,以免让他感觉不舒服。”眼睛也能提供很多信息,例如看人时,眼睛睁大表示更愿意与人交谈,而眼睛深陷,眼神喜欢盯住一处的人则更加保守;当一个人的鼻孔张大时,说明他对所面临的事更加自信。

人的面部表情极为丰富,这和人的内心世界极为丰富有着直接的联系。人的面部表情是在长期的社会生活中逐渐形成的,人类最初的表情,表现的就是人内心的真情实感。

人们的脸庞可以表现出不计其数的复杂而又十分微妙的表情,并且表情的变化十分迅速、敏捷和细致,可以真实、准确地反映情感与传递信息。所以说,表情这块心灵画板是动态的,有经验的人通过观察人的表情和表情变化就可以探知对方的内心世界。俗话说“看天要看云,看人要看脸;看云知天气,看脸知人心”就是这个道理。用克拉森博士的话说:“面部的一些细微动作和表情,能够很好地显示出对方的所思所想,所以下次与人打交道时,别忘了注意他的眉毛和眼睛!”

1941年,日本偷袭珍珠港后,罗斯福发表对日宣战演说。演说中,罗斯福的面部表情非常丰富,满脸好像“一架表现感情的机器”,极具感染力、鼓动力。

人的面部表情,是人的思想感情在外貌上的显示,是人的思想感情最灵敏、最复杂、最准确、最微妙的“晴雨表”。一般来说,在演说者上场的那一瞬间,台下听众看到的是他的整体形象:穿着是否得体,举止是否优雅等等,这是第一印象。接着,听众的目光将更多地聚焦在演说者的脸部。在看影视剧时,很多人都会反感一种演员:不管故事如何转折变化,不管感情如何波澜起伏,他(她)的面部始终都是一种表情。这会给观众一种呆滞、麻木的感觉,很难将观众带进戏里面。类比到演说中,如果演说者的面部表情没有跟随演说内容而起伏变化,无论演说的内容多么精彩,台下的听众都很难“入戏”。

要丰富脸部表情,就要多掌握一些脸部表情:

1.突出下颚表示攻击性行为;

2.缩紧下巴表示畏惧和驯服;

3.抚弄下颚表示掩饰不安或胸有成竹;

4.伤心时嘴角下撇,欢快时嘴角后拉,委屈时撅起嘴巴,惊讶时张口结舌,仇恨时咬牙切齿,忍耐时咬住下唇;

5.下颚上抬,把鼻子挺出,是傲慢、自大、倔强的表现;

6.用手摸鼻子,是怀疑对方;

7.用手摸耳垂表示自我陶醉。

在此需要提醒的是:演说时的面部表情要在生活中的表情上稍作夸张。

在日常生活中,我们很容易捕捉到对方的微妙的面部表情变化;演说时,中后排听众难以察觉到演说者面部表情的细微变化。

嘴巴更能传达情感信息

平时只要说到嘴,我们首先想到的就是“吃”和“说”。的确,如果人没有嘴,就没法进食,就无法生存。没有嘴就不能说,不能说就是哑巴。其实嘴还是呼吸器官。如果一个人的鼻腔出了问题,做了还有别的功能吗?当然有,我们在平时还会听到噘嘴、咧嘴等词语,而这就是嘴的另手术,暂时被包扎起来,那么你就可以用嘴来代替鼻孔呼吸了。除此之外,嘴外一个功能。

嘴部动作是由上下两片嘴唇构成的。基本的嘴部动作有“收缩”“结合”“突出”“张开”等。可以“噘”,可以“咧”,还可以做出诸如“唠嘴”“挑嘴”“撇嘴”等各种姿势。这些姿势,表示此人对某人或某事的认识,感受和心态。

正如一本小说中所写的:“你别问你爸,他肯定不同意这门亲事,你没看到昨天说这事时,他一言不发,还把嘴一撇一撇的。”由此可见,嘴部的无声语言远远超过了有声语言的作用。它可以“一言不发”地告诉你一切。当然,这要依赖于你对身体语言的理解,才能发挥出这样的作用。

如果你是个老板,你会有这样的体会:你交给部下去做一项棘手的业务,当你交待完任务后,问:“你看行不行 ?”“行。”部下这么回答后,常常是把嘴抿成“一”字形。如果这样,你大概可以放心了。因为这是个坚强的人,他一定能完成任务。如果他一边回答“行”,一边张开嘴而合不上,就要考虑他是否能完成任务了,因为他可能是个意志不坚定的人。

因为有研究表明:一个人的坚定与否,从他说话时的嘴形上便可看出来。如果你说话时,嘴常常抿成“一”字形,这表明是个意志坚强的人。当一个人遭遇失败等情形时,做出“咬嘴唇”的动作,这也可以说是自我惩罚型的身体语言。

另外,我们也可以通过观察对方的嘴唇动作、形态来判断对方是否注意听我们说话。注意倾听时,嘴唇两端会呈现稍稍拉向后方的状态。亦即,以不太痛苦的心理状态听取说话的姿势,必然表现于嘴唇。

其实,和嘴有关的动作还有不少,比如有人在说话时伸出一个食指竖在鼻子下面挡一下嘴唇,也有伸出几个指头去挡的,这是说谎话时的一个固有动作。古时有“说谎心虚捂嘴巴”之说,所不同的是,“捂嘴”与“挡

嘴”还是有区别的。也就是说,“挡嘴”除了含有说谎的意思外,还有提醒对方注意什么的意思。

例如,你和老王一起正在议论你们单位的是非事,这时,你看到你们单位的头头走过来了,于是你伸出一个指头在自己的嘴唇前一竖,老王虽然没看见头头走过来,但他明白了“有情况”,就停止议论或放低了声音。另外,“挡嘴”还有要求对方听话后保密的意思,这一层意思的表达尤以女性为多。

实验表明,针对嗓门大而又滔滔不绝地说话的对方,把头往后仰,同时做出用手捂嘴的动作时,对方便会慢慢地关闭话匣子。由此得证尽可能远离对方与挡嘴的动作,被视为“我没有心情跟你瞎扯,请早点离开吧”的信号,故产生良好的效果。所以,遮掩嘴唇的动作与“隐藏”的行为,也同时使用于拒绝对方情感传达的情况。

不过,当我们“打呵欠”或“清嗓子”时,用手挡嘴的情形也很多。首先,就打呵欠的情形而言,在开会中或教室内等紧张气氛之下,打呵欠被视为不礼貌之举动,因此为了避免引人注目,故用手掩之。的确,打呵欠从身体语言上而言,也是想暂时逃避当场意识的表现。在团体里,其被视同叛逆行为的理由即在于此。

可是,做出“清嗓子”的动作时,也有不少人是握拳凑近嘴边。一般情况下与打呵欠一样,是不太敢公然做此动作的心理表现。在身体语言上,视为由于不安、担心而在喉咙形成粘膜,或者对气氛感到不适而引起的。

当然,“清嗓门”的动作在人前说话时难免会表现出来,只有在交谈中不停进行此种动作,且音调也有所变化时,才是对自己的话没有把握的表现。换句话说,就是人要开口说话时,认为有什么在妨碍自己,便想把它清除掉,由于想清除它,结果分神,说话也就显得不太来劲。想借此在人前弥补一下缺点。

此外,当人的嘴唇往前突噘的时候,可能是一种防卫心理的表示。如果在谈生意时,对方不断做出这种动作,你就要考虑改变方式了,因为照此谈下去,可能没有什么效果了。

嘴巴不仅能吃会说,更重要的是能传达情感信息!交谈时,留意一下他人的嘴巴,作出正确的情绪判断,对你的交谈是十分有意义的。

[责任编辑:杨凡、彦]

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