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《魔力演说之道》在线阅读(10)

来源:齐鲁网

作者:何天涵

2017-08-01 16:18:08

肢体语言塑造你的神奇

一提到沟通,我们眼前立刻会浮现出一个说一个听的场景,听和说似乎就成了沟通的全部。其实不然,因为在面对面的沟通中,人们大部分的信息交流是通过无声的身体语言实现的。即使不说话,也可以凭借对方的身体语言来解读他的内心,对方也同样可以通过我们的面部表情、眼神、姿势等了解我们内心的真实想法。

肢体语言是通过目光、表情、手势、姿态和服饰等配合有声语言一起

传递信息、交流思想的辅助工具,属于伴随语言。肢体语言在口语表达过程中,具有重要作用。心理学家研究发现,一条信息的表达等于 7%的语言+38%的声调+55%的表情动作。

在面对面的沟通中,人们大部分的信息交流,是通过无声的身体语言实现的。可以说在人际沟通中它有着口头语言无法替代的作用,而且身体语言是国际性的,不同国家的人在语言不通的情况下能够借助身势语进行交流。

还有些时候,身体语言就足以表达所有的信息,语言可以说就是多余的,只要人们彼此在对方的感觉范围内,应存在身体语言途径的沟通。所谓的身势语,就是指那些包括空间距离、目光注视、身体接触、姿态动作、面部表情等在内的非语言的身体信号。

谈到由肢体表达情绪时,我们自然会想到很多惯用动作的含义。诸如鼓掌表示兴奋,摊手表示无奈。当事人用此等肢体活动表达情绪,别人也可由之辨识出当事人用其肢体所表达的心境。古希腊哲学家苏格拉底就曾经说过:“高贵与尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗鲁,都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。”

乒乓球是中国的国球,中国乒乓选手的水平用无敌于世形容绝不为过,然而,在中国乒乓发展史上,乒坛常青树瓦尔德内尔却给中国选手带来了很多麻烦,总是成为中国乒乓选手夺冠路上的拦路虎。为了找到瓦尔德内尔的软肋并战胜他,中国教练员和运动员通过反复看录像,发现每当瓦尔德内尔在比赛最紧张的时候,他都会下意识地提一下袜子。后来,“我们和瓦尔德内尔打比赛的时候,只要看到他提袜子,立刻就有招了,而且很灵”,世界冠军王涛这样说道。瓦尔德内尔不经意间的动作却暴露了自己的弱点,这正是肢体表情的真实表现。

因此,要了解一个人,我们就要善于观察对方的身体语言;而在沟通的时候,要善于利用自己的身体语言,便于更好地表达自己。这不是说语言就不重要了,我们可以通过学习不断提高自己的语言表达和词汇量,以肢体语言作为辅助来提高你的吸引力。有时候交谈时不在于说些什么,而在于你怎么说。说话时用一个较好的姿势都会让你更具有魅力。

肢体语言可以带动情绪,相反的,情绪也会从肢体语言中表现出来。比如我们参加面试时,可能很沉稳地说自己很自信,但是我们不安的肢体语言却不小心会透露我们内心的紧张。

肢体言语会提高你的沟通技巧,提高肢体语言的能力是提高沟通能力的有效方法。此外,肢体语言还会树立你的第一印象,你在别人眼里的第一印象会一直影响后来他对你的评价,塑造一个优秀的第一印象十分重要。

现在,绝大多数有头有脸的政治家都有自己的肢体语言私人顾问,从而帮助他们借助肢体语言使自己看起来显得真诚、正直、富有同情心,尤其是在真实情况并非如此的情况下,这种做法更是不可或缺。

另外,手势是肢体语言中运用最广泛的一种。如果我们留心名人们的说话或演说,就会发现在他们身上有一个共同的特点:说话或演说过程中总是伴随着丰富而多彩的手势。手势既可以引起听众注意,又可以把思想、意念和情感表达得更充分、更生动、更形象,从而给听众留下更深刻、更鲜明的印象和记忆。

方纪在报告文学《挥手之间》中记录了毛泽东在 1945 年去重庆参加国共谈判的一个历史剪影。他在文中这样记录了毛泽东上飞机前的一些动作:

这时,他眼睛里露出一种亲切的、坚定的微笑,向人们点了点头。主席伸出他那宽大的手掌,和大家一一握手道别。主席的脸色是严肃的,从容的,眼睛里充满了无限的关切和鼓舞之情。然后,又停下来,望着所有送行的人,举起右手,用力一挥,便朝停在前面的飞机一直走去……主席一步一步走近了飞机,一步一步踏上了飞机的梯子。

……直到他在飞机舱口停住,回转身来,又向着送行的人群。主席站在飞机舱口,取下头上的帽子,注视着送行的人们,像是安慰,像是鼓励。

主席也举起手来,举起他那顶深灰色的盔式帽;但是举得很慢很慢,像是在举起一件十分沉重的东西。一点一点地举起来,等到举过了头顶,忽然用力一挥,便停止在空中,一动不动了。

通过方纪的《挥手之间》,我们可以看出毛泽东在历史紧要关头时的坚毅与从容。尽管他并没有说话,但是他的脸色、眼神、微笑、转身、注视,特别是最后一次挥手的手势,将他的内心语言传递得清晰有力。

美国第 54 届、55 届总统小布什在演说时经常说错话,以至于经常有“小布什说错话”的新闻见于报端。据说有人甚至专门收集小布什的口误例子编成布什语录,并嘲笑他为“白字总统”“美国史上最笨的总统”,还讥讽他“智商只有 91”,等等。

小布什口误频频,但这并未影响他的总统连任,也不影响他到处做演说。据说他演说时的手势特别多,讲个话总是用手比来比去。有传闻说他曾客串过音乐指挥,所以他在讲话时甚至还有音乐指挥家的架势。即使经常说错话或错字,小布什也照样手舞足蹈,紧紧抓住了听众的注意力。媒体评论说,布什的手势,总能贴切地传递其所想要表达的。在记者会上的每次发言,小布什特多的手势让气氛从不冷场,语言专家认为:小布什用肢体语言弥补了他言辞上的弱项。肢体语言专家派蒂伍德表示,这是象征性的肢体语言,当你说话时,姿势也代表了说话的内容。

在1927年10月,影片《爵士乐歌手》在美国纽约上演之前,电影在默片 ( 无声电影 ) 时代默默地上演了几十年,其中诞生了《战舰波将金号》《淘金记》等经典默片。在默片中,肢体语言是电影里唯一的沟通方式。在当时,能否恰到好处地使用各种手势以及能否巧妙地用身体各部位发出信号与观众交流,是评判演员演技高低的标尺。

-个无心的眼神、一个不经意的微笑、一个细微的小动作,就可能决定你演说的成败。那些被我们所忽略的微小的肢体语言有着如此之大的魔力,正是这些微妙的肢体语言,决定了我们在演说中是掌控别人,还是被别人所撑控。

眼神交流也是一种态势语

眼睛是心灵的窗户,是人类心灵沟通的重要工具。有时候一言不发,两人仅仅通过眼神就可以达到交流沟通的目的。

转瞬即逝的眼神可以包含丰富的信息,足以表达一个人的内心意向。无论一个人心里正在想什么,眼神都会忠实地反映出来,正如哲人爱默生所说的:“人的眼睛和舌头所说的话一样多,不需要字典,却能从眼睛的语言中了解整个世界。”所以,眼睛也是观察一个人内心世界的重要途径,通过观察眼睛可以探测到对方的内心世界。

古代孟子认为,观察人的眼睛,可以知道人的善恶。人的心灵是善是恶,都可以从无法掩盖的眼神里显示出来。现代心理学研究发现,眼神可以真实地反映一个人复杂多变的心理活动。例如,一个人感到愉悦、喜爱、兴奋的时候,眼神就会明亮发光;而当人生气、消极时,眼神就无精打采。

在演说中,演说者的目光要自信坚定地投向台下。不可以低着头,像一个犯了错误的孩子;也不可以长时间望着某一处,让人误以为你在看什么新奇的东西。

演说者注视听众,还可以察言观色,观察听众的反应,捕捉细微的动向,在必要时插一些话,既能稳定场内情况,又能体现演说者的机敏和应变能力。

例如发现台下有听众在叽叽喳喳,你的演说可以暂时停下来,将眼睛直视对方,对方就会领悟并知趣地停止。对于想发问但欲言又止者,应投以鼓励赞许的目光,给他们勇气,让他们壮起胆子提问题,使气氛活跃起来。

需要注意的是,在演说中使用目光语,一定要按照内容的需要,结合感情的节拍来进行,并配合手势、身姿等身体语言。

眼睛是心灵的窗户,是窥探一个人心灵最好的途径。一切喜怒哀乐都可以从一个人的眼中流露出来。我们经常说“ 眼睛会说话 ”“ 眉目传情”“暗送秋波”等,都说明了目光在人们情感交流中的重要作用。人们用嘴巴说话,用眼睛视物,这也许是我们了解的它们最基本的用途,其实眼神也可以达到交流的目的。眼神这种看起来悄无声息的交流却可以直达人心,也是在交流的过程中不可或缺的。

心理学家发现,婴儿在学说话之前,便会追随别人的目光,和父母进行眼神的交流。当大人的目光投向一个方向的时候,婴儿的目光也会随之转向那个方向。因为他们相信,追随父母的目光就可以发现新的东西。由此可见,人类从小时候起,就懂得用眼神交流。

既然眼神也可以交流,而且是与生俱来的一种天性。如何才能做到很好的交流和沟通?在和别人沟通的时候,眼睛要注视对方;而有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他。

一场跑步比赛中,有三个孩子摔倒了。这三个孩子的母亲却有着不同的反应。

第一位母亲赶紧跑上去,扶起孩子,拖着孩子努力往前跑;第二位母亲看到孩子摔倒后,就大声责骂起来,批评孩子不小心、不努力;第三位母亲则默默地注视着孩子,眼睛里充满了鼓励,似乎在说:“孩子,赶紧爬起来,努力往前冲!”

尽管三个孩子最终都跑到了终点,但是,三个孩子的心情是不一样的。

第一个孩子在母亲的帮助下到达了终点,但是,他内心的成就感并不强烈,对于母亲的帮助,他的体会并不深刻;第二个孩子在跑到终点后,必然会有委屈,更甚者产生对母亲的不满,因为母亲在大庭广众之下责骂自己;第三个孩子是最快乐的,因为他通过自己的努力到达了终点,体验到了成功的喜悦,而促使他努力到达终点的是妈妈鼓励的眼神,他将一辈子牢记妈妈的眼神。

对有些人来说,眼睛盯着一件东西看有点困难,而且可能会有人觉得不好意思。但是,如果你想赢得大家的好感,并且想表示你说的话很认真而且很重要,那么这么做就显得格外重要。

如果你在公司的会议上低着头陈述你的计划或者观点时,也许大家根本不确定你是怎么想的,可能会认为你这样做是因为没有把握或者不确定。但是如果你自信地用眼神看着大家陈述你的观点,那么你的眼神会把你的自信传达给在场的每个人,让大家更加地信任你。

用眼神和别人交流不仅表明你很自信,而且表明你也很诚恳。因为眼睛是心灵的窗户,从眼神中,你可以了解到一个人内心的真实想法。就像平时,如果有人撒谎了,怕被你揭穿,他的眼神就会闪烁其词,不敢直视你的目光。这代表了他心中有鬼,比较心虚。

语言可以沟通,但不是唯一的方式,眼神也可以沟通,甚至起着比语言更重要的作用。在语言不通的时候,眼神的交流就成了思想交流的工具。

[责任编辑:杨凡、彦]

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