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《移动社群电商》在线阅读(4)

来源:齐鲁网

作者:向世康

2017-05-11 16:07:05

5. 微信营销不是每个企业都适合

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。如今,微信营销已经成为了最热门的商业话题之一,越来越多的企业和行业开始涉足微信营销。微信公众号让企业可以利用微信平台自由发挥,可以聚集会员,营销产品,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。但是,是不是所有的企业都适合微信营销?什么样的企业才适合做微信营销呢?

很多企业只看到他人通过微信营销取得的成绩,而没有看到自己企业的不足,更不知道自己的企业到底适不适合做微信营销,就盲目跟风,如火如荼地展开微信营销业务。很少有企业反思自己是否适合做微信营销,也没有找到适合自己的策略和方式,所以出现了这样一个现象:做微信营销的企业多如牛毛,而微信营销做得好的企业却是凤毛麟角。很多企业的老板更是病急乱投医,用做微博营销的方式来做微信营销,结果钱花了,也没有达到预期的效果。总之,商家在做微信营销之前,先问一下自己:自己的企业是否适合做微信营销,怎么判断自己的企业是不是适合做微信营销?

实践经验证明,看一个企业适不适合做微信营销,应当要从以下五个方面来判断,分别是:

(1)微信营销是不是有助于你的用户来购买产品,提高购买率;

(2)微信营销能不能为你的用户带来更加不同的体验和服务,让用户满意;

(3)微信营销能不能帮你的企业提高运营效率,比如,搜集用户的反馈内容、改善经营服务等;

(4)微信营销能不能为你挖掘到潜在的新客户;

(5)微信营销能不能满足企业的营销和品牌传播需求。

满足了这五点,我们相信你的企业是可以用微信营销来发展的。众所周知,不同的行业和领域特点不同,而切入微信营销的初衷和方式也会有 所差别。但是一个企业一旦加入了微信营销的行列,那么就需要结合微信营销的特点来发展。所以,从这个角度来说,不是任何一个企业都适合做 微信营销的。一般情况下,适合微信营销的企业或组织应该具有如下几点 特征。

> 1. 受众定位年轻人的群体

微信的使用群体年龄集中在18~35岁之间,那么利用微信推送信 息的企业,所提供的产品和服务就应当主要针对该类人群。当然,这并不是说针对小孩子或老年人的产品、服务就不可以借助微信平台推送。比如 保健品、幼儿服装、食品等信息,也可以利用微信平台推送。但这类信息 的接收者多数也是年轻人,如果他们对信息产生兴趣并且发生消费行为, 那么更多的是买来送给父母或者孩子。中老年人或者小孩自行消费的产品,在微信平台上直接推送收获的效果不大。

> 2. 受众定位精准的企业

例如,房地产、汽车等高端消费产品,利用微信平台推送的价值不 大,因为任何微信公众账号的粉丝群体都是有限的,几千几万人的规模不 足以带动高端消费品的营销。

相反,对于很多受众群体定位精准的企业来说,微信是他们的营销利器--因为微信的特点是一对一,可以针对每一个受众的特点进行有针对性的信息推送,深度挖掘客户需求、维系客户关系,所以更适合定位精准 客户,如美容护肤类、消费打折类、投资理财类、教育培训类等。

> 3. 区域化经营企业

微信有一个非常大的优点就是拥有LBS定位功能,可以查找附近1 公里范围的微信用户,这就为区域化经营企业提供了寻找潜在客户的便利。比如,一家餐饮企业,在每天 11 ~ 13 点,16 ~ 18 点这两个时间段, 给周围的用户发送餐厅当天的优惠信息。如果正巧有人在附近逛街,不知道吃什么的时候,可能就会对这条信息产生兴趣。如果该餐厅还有团购, 那么把团购地址也放在推送的信息里,效果往往会更好。

> 4. 经常举办各种优惠活动的企业

有的企业因为产品特点和受众特点,会长期、定期举办很多优惠活动,这时候如果借助微信推送优惠信息,会比一般的产品或者企业宣传更有吸引力。

比如,当月折扣、会员优惠、特价甩卖、买一送一等促销活动虽然已经是众多商家用滥了的招数,但消费者却仍然买账。而微信平台的存在, 让更多区域内或者对某品牌有关注的人能够看到这样的优惠信息,针对性 更强,效果自然也更好。

当然,尽管我们筛选了四种适合微信营销的企业特点,却并不是说其他类型的企业就不可以使用微信营销,而是在目前的情况来看,拥有上述 四类特色的企业,在运用微信营销上有更天然的条件,只要运用得当,就 可以最大程度地发挥微信的营销效果。

第二章玩转微信,这样玩才有钱赚

1.把“朋友圈”扩展成微信商业圈

微信,作为人们日常沟通的方式之一,已逐渐占据了主流地位。不知道从什么时候开始,很多人发现每天早上醒来打开微信朋友圈后,充斥几乎整个屏幕的是各种商品促销信息及图片,越来越多的人开始利用微信朋友圈推广自己的产品或服务,还有一些小企业打造了朋友圈营销的成功案例。可见,朋友圈的价值被更多的人意识到了。

的确,商界嗅觉永远是机敏的。免费朋友圈海量的用户,蕴藏着极大的商机,各种代购微店、代理发布的商品信息应运而生。微店作为移动端的新型产品,任何人通过手机号码就可以免费开店,不管你去到哪里,只要有手机就能够随时随地做生意,这也是开微店带来的便利。还有大量的公众号,借助天然的微信社交,实行一对多的微信营销方式,“朋友圈”

已经逐渐扩展成微信商业圈。

作为商家,借助微信的力量进行营销是重点,利用微信朋友圈的力量去营销更是关键。不过要想做好这一块工作,也不是那么容易的。我们先要了解一下微信朋友圈的使用方法。

首先,打开微信,并且点击“发现”,在第一栏中,首先出现的就是“朋友圈”,点击并进入“朋友圈”,就可以看到你的好友的最新状态。在这里面,你不但可以看到好友的最新状态,还能对好友的动态进行评论。比如,你看到好友的某张照片非常漂亮,你可以进行评论,如果你不想写文字评论,也可以点击“赞”表达自己的赞赏之意。

当然了,“朋友圈”的功能不只这一点,你还可以点击右上方的相机图形,自己拍照或者从手机相册中选择照片上传分享。

当你在“朋友圈”中发送照片时,你可以选择一定的条件和隐私,比如,你可以选择你发的照片是公开或者是隐私的。选择公开,那么你的好友都能在第一时间看到你的动态,隐私则就只有你自己可以看到。另外,你也可以选择“@”别人,指定对方来观看你的照片。也许,你拍了一张很私密的照片,只想把它分享给你的爱人,那么就可以尝试这个功能“@”一下他(她)。当然,你还可以选择显示你的具体位置,如此一来,对方就能看到你的这张照片或动态是在什么时间、地点发布的,甚至可以让你的好友迅速找到你,与你一起共度欢乐时光。该功能也可以与 QQ 空间相互绑定,将图片同时发送到 QQ 空间中,这样十分方便,而且能让更多人分享你的心情和照片。

不仅如此,在“朋友圈”里面,你还可以发送音乐,与好友一起分享动听的音乐。微信最新版本中在“摇一摇”的板块里有一个叫作“摇一摇搜歌”的功能,只要摇动一下手机哼唱几句,就可以搜到一曲动听的音乐,另外,还能迅速地将其发到“朋友圈”里,与好友一起分享美丽心情。

当然,在这个“朋友圈”中,你不但可以分享图片、音乐、心情,还能够分享网页链接、经典美文、视频等内容,可以说,可分享的信息前所未有的强大和齐全。这样,你不但可以在微信上转发 QQ 空间、微博日志的内容,还能打开一些新鲜好玩的链接。当然,在“朋友圈”中,用户也可以将一些商业微信公众号及最新产品信息和活动分享给好友,让好友也加入到微信商业圈中,享受微信带来的更多丰富多彩的内容。

2.扫一扫”让消费更简单快捷

微信火了,越来越多的商家把目光投向微信平台。而微信最基本的营销主体是什么呢?微信除了支持语音、短信、视频、图片外,还开发了一种配合微信使用、添加好友的新方式,那就是二维码扫描。

“扫一扫”是微信的一个特殊功能,自从微信诞生的那天起,“扫一扫”二维码就成为了微信的一大亮点。因为你只需要用手机摄像头扫一扫任何人的微信二维码,就能够显示出该人的详细微信信息。这是一个十分神奇且绚丽的功能,正是这个功能,很多商家才会纷纷设立自己的微信二维码,吸引用户去“扫一扫”。

二维码的显著特点是面积小、容量大,便捷和新颖,它的出现,使令人厌烦的互联网轰炸信息更易被人接受,化被动为主动了,让客户能够有选择地主动接受营销信息。

二维码能够将丰富的信息与它那黑白方块格完美地融在一起。只需扫一扫,即可轻松拥有。在微信平台上,企业可以将搭载有营销信息的二维码分享到各类聊天平台上,让更多潜在客户获取并扫描你的微信二维码,关注企业的相关信息。

自从微信新版本 6.0 发布以后,“扫一扫”功能也得到了全面升级。在最新的微信版本中,“扫一扫”功能被分为了 4 个板块,分别是扫码、封面、街景、翻译等。

当然,这些功能可以相互配合。而且,这个功能的设置为商家提供了巨大机会。比如,你用“封面”扫描书本,那么在你的手机上会立刻出现关于这本书的介绍及定价,甚至还会引导你到当当、亚马逊等网站购买相关书籍。而且随着微信支付的开通,你可以直接下单并且支付购买。所以,从这一点上来说,很多商家更是抓住了这种契机,开始进军微信营销,将自己的产品与微信的“扫一扫”结合起来。因此,“扫一扫”真的能够直接为你带来生意。

但同时,我们也可以发现,现在很多微信连接的商品大都不是实物,而是一些优惠券等,所以未来在“扫一扫”功能中,还有很大的商机,比如那些虚拟电子商务网站及快消品服务网站等。这类企业一定不能错过微信的“扫一扫”。

另外,我们再说一下街景功能。微信 5.0 公布以后,在网络上流行着这样一句话:“街景扫描,查岗利器。”因为,当你使用这一功能时,扫一扫街景,就能知道眼前的方位及商业信息。

当你站在一个陌生街区时,你只要拿出手机,打开微信,扫一扫眼前的街景,就能立刻看到这条街的具体位置、附近店铺、交通信息等。这感觉是不是很爽呢?所以,根据这一点,很多商店、餐饮店、服装店都会与微信合作,将自己的店址及信息放到微信平台上,当你“扫一扫”的时候,就很可能会扫中某家店。因此,从这一点上来说,这也是一个生意契机。

而作为用户来说,利用这种“扫一扫”不但可以得到快捷满意的免费服务,而且还能感受到刺激的移动体验。

针对“扫一扫”功能,很多商家,包括餐饮公司、服装店、虚拟电子商务公司,都会生成自己的微信二维码,吸引客户来“扫一扫”自己的二维码信息。比如,你可以在很多店看到它们醒目的二维码。用户只需要拿出手机轻松简单地“扫一扫”就能获取源源不断的商业信息。用户如果真的喜欢商品,还可以通过微信进行安全支付,这也是微信的一大特色。

下面是一位女孩在麦当劳微信公众号上购买一张茶点卡的经历,她在公司楼下的麦当劳餐厅发现了麦当劳的二维码,于是扫描了一下,很快就关注了麦当劳的公众号,成为其粉丝。然后她通过查询得到麦当劳的最新优惠,可以通过微信支付来购买 3 元的茶点卡,于是她点击选择了支付。

接着,麦当劳微信公众账号给她发了一个二维码,第二天她去麦当劳时,打开手机,让服务员扫描这个二维码,不到一分钟,她就成功、优惠地买到了自己想要的饮料。旁边的男孩问她是怎样买到优惠饮料的,女孩自豪地说了一句:“我用微信买的。”

现在众多商家纷纷推出扫描“微信二维码”,就能获得各种优惠信息,并有礼品相赠等,颇受年轻微信用户的青睐。而且有许多“微粉”很乐于分享这些微信二维码信息。微信朋友圈里还经常看到身边的朋友转发各种各样的商家优惠信息,甚至有现场就餐和试穿衣服的照片。

微信本身是一对一的交流工具,具有很强的即时互动性,无论你在哪里,只要带着手机,就能很轻松地同你未来的客户进行很好的互动。通过微信公众号群发的每一条打折优惠促销信息,都能完整无误地发送到终端手机,到达率高达 100%,这也是众多消费者扫描二维码的原因之一。

扫描二维码是微信公众号最重要的推广方式之一。如何让更多的用户主动去扫描关注你呢?这就需要打造一个个性的微信二维码,微信二维码中所包含的打折优惠信息,为商家打开了一条新的营销之路。

[责任编辑:杨凡、彦]

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